Перейти к содержимому
IT Support Services

Комплексная поддержка сайтов для малого и среднего бизнеса

Не просто техподдержка — забота о вашем бизнесе 24/7

Вы занимаетесь своим делом, а мы — вашим сайтом.

Тревожные признаки

Пять признаков, что ваш сайт под угрозой

Вы не знаете, работает ли сайт прямо сейчас

Нет уведомлений, нет контроля, нет уверенности. А если он "упал" — вы узнаете об этом от клиента. Иногда через день, а иногда — когда потеряны десятки заявок.

Сайт не обновляется месяцами (или годами)

И вроде бы "всё работает", но однажды вы нажимаете "обновить плагин" — и сайт рассыпается. Почему? Потому что никто не следит за совместимостью, и резервных копий, конечно, нет.

У сайта нет SSL-сертификата

Браузер пишет: "Этот сайт небезопасен". А это — отток клиентов, плохой SEO-ранжинг и вообще ощущение, что вы где-то в 2007 году. Пользователи уходят, даже не начав смотреть.

На мобильном — ужас и крошечные кнопки

Если сайт не адаптирован под телефоны — всё, минус 80% аудитории. Никто не будет рассматривать микрошрифты и искать кнопку "заявка", которую не видно. Вы теряете деньги прямо сейчас.

Нарушения, о которых вы не знаете

Используете чужие фото? — Можно получить иск. Нет политики конфиденциальности? — Штраф. Нет cookie-уведомления? — Блокировка рекламных кабинетов. А ведь можно всё решить заранее — просто поставить на контроль.

Если вы узнали себя хотя бы в одном пункте — сайт уже под угрозой

Мы сделаем бесплатную диагностику и покажем, где слабые места. Без впаривания, по-человечески.

Для кого мы работаем

Интернет-магазины

Сервисные компании

Образовательные проекты

Студии, мастера, производство

Если у вас есть сайт, но нет желания и времени держать всё под контролем — мы вам подходим!

Ваши задачи — наши решения

Вам знакомо это?

Проблемы, которые мучают

  • Вы заплатили за сайт — и он просто лежит
  • Не знаете, продлён ли хостинг и домен
  • Сайт никто не проверяет и не обновляет
  • Появились законы, а вы не понимаете — сайт нарушает что-то или нет?
  • Вы хотите продавать, но не знаете, с чего начать
  • Когда-то был энтузиазм, а теперь осталась только усталость

Вот что даёт наша поддержка

  • Хостинг и домен всегда оплачены вовремя — сайт не "исчезает" внезапно
  • Регулярные обновления и защита от атак — безопасность на первом месте
  • Настроим цели, аналитику, CRM — чтобы вы понимали, что работает, а что нет
  • Продающий одностраничник под новый товар — быстрый запуск за 3 дня
  • Запустим SEO и рекламу — сайт начнёт приводить клиентов

Как работает сопровождение

Простой путь к спокойствию за ваш сайт

1

Бесплатная диагностика сайта

Найдём проблемы до того, как они появятся

2

Заключаем договор и прописываем регламент

Никаких 'мелких букв'

3

Мониторинг, регулярные отчёты

Проактивное исправление багов

4

Доработки, развитие, консультации

Внедрение новых фишек

5

Всё официально

Персональный менеджер, поддержка 24/7, всегда на связи

Тарифы сопровождения

Выберите уровень заботы о вашем сайте

Безопасный сайт

Ваш сайт — всегда под защитой

  • Это ваша цифровая страховка: сайт работает, данные не теряются, вас не заблокируют
  • Техническая поддержка 24/7
  • Надёжный хостинг, SSL, резервные копии
  • Мониторинг работоспособности
  • Автоматическая оплата домена
  • Мгновенное устранение аварий
ПОПУЛЯРНЫЙ

Сайт под контролем

Сервис: не только поддержка, но и развитие

  • Управляйте сайтом и бизнесом без лишних забот. Всё — в одних руках.
  • Всё из 'Безопасного сайта' плюс:
  • Регулярные доработки по вашему запросу
  • Подключение и настройка CRM
  • Метрика и аналитика
  • Консультации по развитию
  • Аудит сайта

Бизнес-ассистент

Ваш личный digital-отдел

  • Весь digital для вашего бизнеса — поддержка, продвижение, автоматизация.
  • Всё из 'Сайт под контролем', а также:
  • SEO-продвижение и базовая реклама
  • Ведение соцсетей, оформление контента
  • Мини-воронки и виджеты для лидов
  • Автоматизация рекламы
  • Юридическая упаковка
  • Маркетинг под ключ

Живые кейсы и результаты

+650%

рост конверсии

офлайн-школа шитья

350Р

лид в онлайн-образовании

при среднем 800Р

50+

проектов в 15 нишах

от магазина до музея

9

часовых поясов

сопровождаемых клиентов

24/7

комплексное ведение

по всем направлениям

Почему мы?

Опыт работы с малым бизнесом

Понимаем ваши задачи и боли

Официальные договоры

Прозрачность, честные отчёты

Быстрая реакция

Без 'тикетов' и долгих переписок

Всё 'под ключ'

Один контакт — все вопросы закрыты

Знаете лично

Кто помогает вашему бизнесу

Можно добавить любые услуги

По мере роста

О нас

👨‍👩‍👧‍👦

Марина и Александр

Семейная команда, которая делает поддержку сайтов личной, а не формальной.

У нас за плечами более 10 лет опыта в вебе, маркетинге, дизайне, автоматизации и продажах. Мы не просто "исполнители", а люди, которым можно доверить заботу о вашем бизнесе — как своим.

Александр

Тот, кто всегда найдёт решение даже в самой сложной ситуации, специалист по сайтам, аналитике, рекламе и технике.

Марина

Всегда на острие новых технологий, маркетолог, дизайнер, автоматизатор, изучаю искусственный интеллект и люблю превращать сложное в простое и красивое.

Мы честны, работаем по договору, вникаем в ваш бизнес и всегда на связи — чтобы вы могли просто заниматься своим делом и не бояться за свой сайт.

"С заботой о вашем бизнесе, Марина и Александр"

Ваши digital-ассистенты — всегда на связи!

Не знаете, что с сайтом? Мы подскажем.

! Бесплатно проверим ваш сайт и дадим чёткий список, что мешает ему продавать. Без впаривания, только конкретные шаги для улучшения.

Дополнительные возможности

Автоматизация контента с помощью нейросетей

Ведение и оформление соцсетей

Запуск и оптимизация рекламы

Генерация уникальных текстов и изображений

SEO-продвижение

Автоматизация бизнес-процессов

Отзывы клиентов

"Спокойствие за сайт — это лучшее, что мы получили! Спасибо за поддержку!"

Ольга К.

Интернет-магазин

"Сделали сайт, подключили аналитику, увеличили заявки в 3 раза."

Михаил П.

Сервисная компания

"Не паримся о домене и хостинге — всё на контроле!"

Анна С.

Образовательный проект

Частые вопросы

Мы несем полную ответственность за работоспособность сайта в рамках нашего договора. У нас настроена система мониторинга 24/7, которая мгновенно сообщает о любых сбоях, и мы приступаем к их устранению немедленно, часто еще до того, как вы или ваши клиенты заметите проблему.

Да. Для срочных вопросов у нас есть выделенная линия связи. Мы понимаем, что в бизнесе время — деньги, поэтому на критические запросы реагируем в течение 15-30 минут.

Мы работаем на долгосрочную перспективу. Наша цель — стать вашим надежным IT-партнером. Все наши отношения с клиентами оформляются официальным договором, где прописаны наши обязательства и гарантии. Ваше спокойствие — наш главный приоритет.

Абсолютно не обязательно. Мы говорим на вашем языке и переводим технические сложности в понятные бизнес-результаты. Ваша задача — развивать свой бизнес, наша — обеспечить безупречную работу вашего сайта.

В рамках наших тарифов мы проводим аудит сайта на соответствие законодательству (например, ФЗ-152 "О персональных данных"). Мы поможем вам составить необходимые документы, настроить cookie-уведомления и убедиться, что контент на сайте не нарушает авторских прав.

Стоимость наших услуг фиксируется в договоре. Все цены прозрачны, и мы не выставляем скрытых счетов. Любые дополнительные работы, выходящие за рамки тарифа, предварительно согласовываются с вами и оформляются дополнительным соглашением. Никаких сюрпризов.

Прокачать сайт под себя

Хотите больше, чем стандартные пакеты? Соберите свой набора — и получите индивидуальное предложение.

Отметьте, что вам интересно:

Ваша заявка ни к чему не обязывает: обсудим детали, подберём решение, всё объясним.

Задать свой вопрос

Не нашли ответа? Спросите нас напрямую — отвечаем быстро и по делу.

Сайт без внимания — как магазин без продавца

Только вы платите за аренду.

Мы заберём сайт под ключ, выстроим стратегию, подскажем с чего начать и обеспечим рост.

От контроля за хостингом — до заявок в мессенджеры.

P.S. Не нашли свой вариант? Опишите задачу — соберём индивидуальное решение.

Обсудим задачи вашего проекта?

Просто заполните форму, мы перезвоним вам в течение 15 минут